(一)销售订单界面及进入
1、 销售订单是企业与客户之间签订的一种销售协议,销售订单实现企业与客户之间的沟通,实现客户对企业待售货物的一种请求,同时也是企业对客户的一种销售承诺;在ERP系统的销售管理中,是最重要的一环,即承接销售合同、报价,亦下传采购、生产、发货等模块。
2、 如下图,为销售订单主界面
通过点击【功能树】→【销售出库】→【销售订单】进入销售订单界面。
3、 销售订单可以直接通过新增来添加,亦可由报价单转过来。
新增:录入新的销售订单
修改:修改选中销售订单
删除:删除选中销售订单
明细:查看选中销售订单
查找:查找销售订单
刷新:刷新当前界面
批复:对选中销售订单进行批复
退出:退出当前界面
(二)销售订单操作说明
1、 进入销售订单单据界面通过点击【功能树】→【销售出库】→【销售订单】→【新增】,进入销售订单单据界面,如下图。
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、 客户选择,通过下拉选择客户信息,亦可输入部分客户关键字后按回车键选择客户。
3、 客户单号,此处可填写客户合同或客户采购订单的单号,在后续的出库单中,可打印此单号。
4、 业务员选择,系统默认选择的为客户的拥有者,如需调整,可下拉选择相应的业务员。
5、商品信息输入,此为单据录入的一个重点。单击‘商品名称’框下栏目,点击出现的省略按钮,
可以进入商品列表中搜索产品信息(或输入产品的部分属性,按回车键后可检索商品信息)。可在此设置产品的价格等参数。
6、 系统提供两种打印模式【导出excel】【打印】,可将报单价打印出来,具体的报表设计方法,在别的模块资料中会详细的介绍。
7、报价单的【下一步】中,包含【申请审核该单】、【通知】、转后续相关单据(发货通知单、生产通知单、采购订单)、追溯后续相关单据、相关记录查询等。
(三)相关操作提示
1、 查询库存信息,第一种为单据界面内,下方页签会显示库存相关信息;第二种为右键商品列,点击【在库在途查询】,可查询库存相关信息。
2、 单据界面内,订单状态显示提示,可为后续查看单据时提供参考;毛利及毛利率可为审核人提供依据,并且此处亦设置权限,有单价查看权限的人员才可以查看到此信息。毛利主要由销售总额与成品总额决定。
3、 销售订单具有单价记忆的功能,即下次做单时会自动获取上一次单据的价格,但只真针对于同一个客户。此点在【商品中心】【销价核定】中有详细介绍。
4、 单据明细商品列‘交货日期’,此处填写客户的要求交货日期。当销售订单转采购订单或生产通知单时,会自动转过去,因此可让后续单据执行者了解销售订单的交货时间,更好的安排后续的单据。
5、 单据明细商品列‘回复交期’,此为当销售订单转为“采购订单”或“发货通知单”后,根据后续的单据所写日期,返写过来的,以便销售相关人员查看跟进。
6、 单据明细列中‘源单号’,方便了解此单由哪种单据转换过来。亦可双击追溯。
7、 为方便销售人员将销售订单传给客户,在【下一步】按钮中,添加了一个【转快递单】功能,可以将销售订单部门内容与快递单衔接,便于后续的追踪。
8、 销售订单的后续单据非常多,但不是所有版本都有这么多转后续单据。如标准版有转发货通知单;商贸版会有转采购与发货通知单;ERP版本有转采购OR生产通知单和发货通知单。此可根据销售产品的来源具体选择相应的流程。
9、 销售订单在ERP系统里面设置了两级审核动作,一级审核给相应的管理层知悉了解确认;二级审核给单据决策者审核后转后续单据。
10、 关于客户的信誉额度。在业务中心时,我们已经讲到了对于一个客户是可以设置信誉额度的,在实际的操作过程中,信誉额度控制就是在销售订单实现的。具体的步骤为:
首先,我们需要在业务中心给一个客户设置信誉额度,如下图所示。
其次,我们需要在【系统选项】中开启此功能,如下图所示:
这样,ERP系统就已经开启了信誉额度控制。具体的体现如下图所示:
11、 单据列表分类汇总区域,此处可根据不同属性对销售订单进行分类,系统已设置部分汇总条件,亦可自己新建汇总条件。如下图,在区域内右键。
具体设置如下,①汇总名称及定义;②汇总参数及权限(哪些人可看);③参数值确认及值包含关系;④添加相应值;⑤保存后生效。特别说明:一个条件允许有多个汇总条件。
12、 销售订单列表‘标志’符号体系。ERP系统在单据列表设置了明显的符号体系,各‘标志’意义如下:
‘■√’代表订单执行完毕;
‘□√’代表订单全部退订完毕;
‘〓√’代表订单有退订并执行完毕;
‘□’代表订单未执行;
‘〓’代表订单部分出货。
特别说明,所有标志以最终出库或退订【审核】为依准。
13、 销售订单列表‘状态’提示列。系统在销售订单的后续各个单据执行情况,做出了各个说明,以便了解后续单据的执行情况。