由于两层ERP的额外复杂性,金伯利认为,更多的公司将在实施前花时间构建业务蓝图。该公司还将规划其业务的未来,从流程到运营模式。该工具还将为ERP系统集成商和其他人提供如何实现公司目标的清晰路线图。
甚至ERP也将变得灵活。金伯利认为,ERP首席信息官很快将需要敏捷实现,而不是传统的瀑布式实现,这将成为规范。他们不希望ERP的实施过程再花3到5年时间,但可以通过小模块来实施,因此前几个部分可以在6到9个月内完成。
另一个新兴的ERP趋势,也是高管们可能不需要的趋势,是云ERP,金伯利认为,云ERP将使今年的本地ERP黯然失色。金伯利表示,包括SAP、甲骨文、微软和infor在内的这一市场最大的参与者正在将其云计算战略翻一番,这一战略促进了投资者喜爱的产品风格的形成,因为他们的稳定和高利润收入。
他说:“如果你想在当地买点东西,其实很难买到。”但他也相信,对于那些想要控制、安全和灵活性的客户来说,就像摆秋千一样,它将不可避免地回归到本地ERP。
系统集成商将负责。随着数字化转型的挑战,事故甚至故障不断成为头条新闻,企业领导越来越害怕ERP系统集成商的失败。
“有很多事情他们做不好,高管们开始意识到这一点,”金伯利说。
他认为,高管们将越来越多地规划或思考成功所需的资源,以及如何发挥更积极的作用。据报道,他们甚至雇佣独立的第三方来管理ERP系统集成商。
数字化转型不会变得更容易。未来的数字化转型仍将是一个艰难的过程。金伯利预测,随着供应商将云计算推向现场服务,而用户和公司过于关注技术,今年ERP故障的数量将增加。
数字化转型带来的变革需要在组织中得到满足,而组织通常比技术本身更难实现。虽然系统集成商非常擅长将技术捆绑在一起,但在为员工开发有用的培训材料时,他们并没有发挥应有的作用。
但好消息是,金伯利认为“越来越多的公司将认识到,人类变革是这一变革中最困难的部分”。2019年,他们将相应增加投资。