商流 物流 信息流 资金流的内容分别是什么?

说明:如题,是本人在知乎(用户名:张超-供应链管理专家)上回答的一个问题。鉴于内容很有代表性,特转发至微信公众号,以分享给更多供应链专业的朋友们。以下是正文:

抛开字面意思不谈,我想分享一下对这四个词的理解:

一、本质:商流本质上是物流、信息流、资金流这三个流的另一种表现形式,实质还是这三个流。因此,我们还是在谈物流、信息流和资金流。

二、如何更好的理解物流、信息流和资金流?有以下几个角度:

1、顺序上有先后:在供应链管理过程中,信息流是前提(先有市场需求、询价报价、商务合同、采购订单等),物流是过程(生产准备、生产过程、订单交付等的环节,实际就是物料持续从供应端向客户端流动的过程),资金流是物流的结果(伴随着客户下达订单后或收货后的付款行为,启动了资金流的过程)。

2、逻辑上要协同:物流需要与信息流协同(根据与客户交流的信息安排物流活动)、资金流与物流协同(采购或发货后要根据合同约定启动资金流)、资金流与信息流协同(付款安排与合同约定相符)。物流与信息流脱节,经常表现为交货延迟;资金流与物流脱节,或资金流与信息流脱节,则经常表现为付款不及时,影响双方信任和长期合作。

3、管理上要集成:没有信息系统之前,要实现物流、信息流、资金流三者的集成,需要大量的手工工作,而且管理难度也较大。现在ERP系统已经越来越成熟,即使是国内ERP厂家也完全可以满足企业的管理需求。因此,借助于ERP系统,完全可以实现业务系统的集成(即实现物流与信息流的集成)、财务系统与业务系统的集成(即实现资金流与物流/信息流的集成)。

物流、信息流、资金流的集成,再次说明了供应链管理中集成管理理念的重要性。如何持续优化和改善这三个流的流转速度和质量,是供应链管理中需要长期关注的重要内容和追求目标。