ERP实施:内部部署ERP与云ERP与混合ERP(下))

ERP供应商

有许多ERP供应商具有各种功能和内部部署或云部署选项。

部署最广泛的  传统平台  是SAPOracleMicrosoft Dynamics,所有这些平台都具有多个ERP品牌以及内部部署和云部署选项。他们的客户范围从大型企业到中小型企业。

其他领先的供应商包括Epicor Software Corp.Infor,IFS World,Sage Software Inc.,Syspro USA,IQMS和QAD Inc.。领先的云ERP供应商包括NetSuite Inc.,Kenandy Inc.,Acumatica Inc.和Plex。

许多较小的ERP供应商提供处理常见业务流程的软件,以及专注于制造,零售,医疗保健或公共部门等特定行业的功能  

ERP支持

ERP供应商根据与客户的许可合同,为ERP系统提供各种支持模型。

支持服务通常有多个级别 - 从电话支持到咨询 - 以及相关成本,并包括错误修复,事件解决,补丁,更新和升级帮助等服务。自动更新修补等领域的云ERP系统有助于降低公司的服务成本。

支持服务通常由ERP供应商处理,尽管有独立的公司为某些供应商的ERP系统提供第三方支持。

ERP的历史

Gartner在1990年创造了“企业资源规划”一词.ERP之前是由IBM工程师Joseph Orlicky开发的材料需求计划(MRP),作为计算制造产品所需材料和组件的系统。

1983年,管理专家Oliver Wight开发了一种名为MRP II的MRP扩展,它使用一种综合运营和财务规划的方法扩大了规划过程。MRP II增加了其他生产流程,例如产品设计和产能计划。

ERP作为MRP II的扩展而出现,将其范围扩展到制造以外,涵盖会计,人力资源和供应链管理等业务流程,所有这些都通过单一的集中式数据库进行管理。

ERP已经扩展到包含越来越多的业务关键型应用程序,例如商业智能,销售人员自动化(SFA)和营销自动化虽然MRP和MRP II适用于制造业,但ERP现在已被广泛的行业所采用。