四、ERP有效使用的基础
众所周知，一个ERP系统需要用好，必然需要准确的基础数据，而搞准基础数据，是需要组织、流程和方法的保障。
图1 ERP正确使用逻辑示意图
其一，是一把手的决心
ERP的成熟应用，改变了手工作业不规范、随意信息作业的习惯，属于极大改变作业习惯的做法，是一个深度的管理变革。
同时，ERP系统的建设，不仅需要软硬件的投入，更需要在组织结构的变更和人员编制的投入，这些均需要消耗资源，属于战略性的投入。
而且，在资源投入基础上，不仅需要作业习惯的改变，也需要改变流程，这些必然会带来中基层的阻力，需要领导者有足够的毅力坚持，才可以的。
所以，只有领导人的决心和恒心，ERP系统才可以搞定。
其二，组织结构优化和人员配置
一般的中小企业的组织结构不健全，而且人员配置不合理，一般都处于“欠管理”状态，造成ERP系统不畅，作业效率低下。
ERP系统是为了生产运作管理最基础的信息系统，所以为了打好信息系统的基础，必须要进行组织结构的优化和必要人员的配置，确保ERP系统的实现。
图2 典型制造业企业组织结构示意图
工厂的组织结构需要配置齐全，尤其是与ERP使用相关的几个部门或岗位：
A、BOM，研发部或工程部，必须有一个部门负责，而且BOM的编制和变更需要专人负责，录入到ERP系统中也需要专门的录入文员。
B、PMC，PMC是一家工厂的信息处理节点，必须要有专人进行MRP的运算，而且PMC需要根据其岗位职责（PC对应生产任务单、MC对应采购和委外订单、MRP文员对应销售订单和出入库单），进行封闭管理。只要是一定的规模企业，MRP专业最好是独立岗位（也可以兼任其他职位）。
C、仓库，仓库是一家工厂的物流节点，库存的准确性会影响到MRP的需求，更会影响到工单的齐套，是非常关键的。仓库的直线领导，一般最好归集与工厂管理而不要属于财务管理（属于财务管理是最差的选择，一般库存数据不会准确，缺少有效的监督），以提高出入库管理的协同性。
研发部BOM、PMC的单据管理、仓库的库存管理，对应了ERP系统中的三个核心重点：BOM、库存和单据。
其三，ERP的控制方法
要能有效使用ERP系统，需要使用以下的科学方法：
方法一，简化的物料编码
所有ERP的基础，其实不是什么而是科学的物料编码系统。虽然很多企业有了PDM（或PLM），但是一套好的物料编码体系，是科学实施ERP的基础。
图3 物料编码分类示意图
方法二，准确的BOM结构
准确的BOM结构，是确定任务（采购、委外、生产）的基础，同时也是简化BOM编制的基础，所以在确定BOM结构前，需要确定一下事宜：
区分自制件、委外件、采购单属性，并理解这三个物料属性之间的关系，否则麻烦会无穷。
区分确定BOM分阶的颗粒度。ERP是管控到车间工单级的，不需要区分到工序工单。则要依据这个原则，进行车间/班组的划分，依据具体的业务要求，确定合适的分价颗粒度和分阶点。
方法三，简化ERP相关单据
ERP有非常多的单据，尤其是有非常多的中间单据，如何简化ERP的中间单据，是顺利实施ERP的基础。
其四，ERP相关作业流程优化
A、新增物料编号、新增BOM和BOM变更控制流程
BOM是一个ERP的基础，自然必须有比较严格的BOM编制和变更的相关流程，建议在ERP系统变更前，必须把纸质文件审批好，确保BOM准确。
B、库存作业流程
需要制定严格的仓库作业流程，以确保ERP数据与实物数据的准确。ERP数据和实物数据的准确，做到实物与单据的实时性就好，如何做到实时性是一项高级技术，可以线下咨询。
C、单据控制流程
单据控制流程分为两个部分，其一是MRP作业流程。需要确定MRP毛需求或净需求，并确定MRP的运算流程，强烈建议，MRP时，一定是一个销售订单（或预测订单）运算MRP，而不是一天或多天运算一次MRP。
这三个流程，也是对应ERP系统的三个重点：BOM、库存和单据
五、ERP典型应用
财务是ERP应用的重点，另外一个应用的重点部门是PMC。PMC最典型的应用是生产任务单的控制，只用ERP数据，可以做以下的控制：
1、建立销售订单的优先顺序
首先是依据销售订单的交付日与工厂对客户的承诺交期，建立起销售订单的离开交货日远程的优先顺序：离开交货日越近，销售订单优先程度越高，延误交付日越多，优先等级越高。
2、将销售订单的优先顺序同步至生产任务单、委外订单和采购订单
生产过程的同步性十分重要，尤其是涉及总装环节的业务场景，只有同步才可以齐套。唯有建立全局优先的同步系统，才可以做到齐套。
3、齐套投料
在建立优先顺序的基础上，狠抓物料的可得性和齐套性，做到齐套投料，确保生产顺畅和短的生产周期，从而获得竞争力。
4、缓冲管理
需要对优先顺序进行有效控制，要关注订单延误、订单快延误两种单据数量的多少，也要关注车间不按照优先顺序生产的状况和原因，确保工厂按照优先顺序履行，确保生产有序性。
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六、结语
总之，ERP作为一个非常实用的信息系统，不仅仅是未来构建数字化工厂的基础平台，更是工厂运作的必然工具。可以说，有ERP不见得可以管理和控制好一家工厂，但是没有ERP系统一般情况下是无法管理好一家稍微复杂或规模的工厂。ERP系统已经成为十分有效的工具。
ERP系统也是肯定是可以应用好的，尤其是中小企业，只要组织和人员合适、方法得到、流程明确，一定是可以走顺ERP系统的（已经走顺的也不少，2008年任总经理时，这家企业的ERP系统就非常顺畅）。
还是那句老话，领导人的决心是ERP是否走顺的基础。没有这个基础，什么样的ERP系统都走不顺，什么样的系统（MES、APS、WMS等）也就无从谈起。
章月洲，教授级高级工程师，工厂管理专家
