浅谈中小企业的销售和市场体系管理

文章来源:老板ERP选型网
2021-04-25

什么是销售?什么是市场?意淫起来很简单,搁上世纪八十年代,就是去义务小商品市场摆个地摊卖打火机,五角钱一个居然也是没有卖错、只有买错。

对销售人员来说,要切记您卖的是USP,就是牛排的嘶嘶声、或者牛仔裤上那个洞,要坚信每一个拒绝都是成交的开始。

对市场人员来说,关键词是定位,找准细分行业市场和适合产品、插旗子;或者空穴来风创造需求,光脚国里卖各种鞋。

销售和市场上升到体系层面,一般说法是建立营销体系。营销可以串词理解成经营市场销售,将市场和销售有机整合经营起来,而不是常见的两张皮。支撑营销体系的理论很多,从2C的4P、4C、4R、4V、4I、KOL,到2B的关系营销、价值营销、服务营销、技术营销,九九归一、最后的归宿是品牌。


在传统中小制造企业里,销售是龙头。所谓营销体系,大抵只是有一个销售部门、分几个大区,或者搭一个职能并不适切的市场部,并且六成以上概率是老总直管销售部门、自己或亲戚就是销售内核。普遍采用底薪加提成制管理销售人员,即使早就幡然醒悟到提成制已经很不利于团队建设、市场布局和业务发展。

很不幸经济长期L型、大部分传统中小制造企业的产品市场进入存量PK的红海格局,是坚守主阵地呢,还是求助安索夫?最需要战略思考的时候,老总们却总是忙于战术上的厮杀血拼。

好吧,建议还是要给的、即使不切您的企业实际情况,姚老师妄言几句仅供参考:

1、坚守主阵地。如果您认为自己的企业和产品竞争力还没有明显下滑,盯牢同行,等待别人先犯错、立马抢过来提升市场占有率,用足够的血和时间熬成标杆

2、求助安索夫,赶紧战略思考。老产品还有什么新市场可挖掘;自己的企业还有多少血和时间可以开发什么新产品、并且能适配当前更细分的行业市场,要快、TTM、确保性能指标卖点和质量可靠性,精准营销、一战成名;千万别瞎搞多元化

3、重新检视销售和市场体系。注入新鲜血液、激活现有人员,大力改革提成制、推陈出新销售政策和激励机制、而且要敏捷动态调整。高潜人才是杠杆,要放手、敢用人、会用人

4、2B的销售关键不是商务关系,而是长期信任和依赖。信任不只是基于销售人员的个人素质和商务能力,而是背后的企业综合实力,所以定期统一轮训销售人员是个事儿。另外,价格策略有讲究,别总是成本加薄利


5、坚定走品牌之路。改善心智模式、自我超越,坚决不走低价低质的自杀路线,必须是优质产品、真材实料匠心打造,背后是您作为老总必须去实现的组织再造、流程再造、团队升级、品质升级。