近日，飞驰游艇有限公司正式签订购买火凤凰企业管理软件及服务的协议，实现对客户关系、售前售后服务、短信、邮件、应收款及销项发票等的管理，为企业的进一步发展保驾护航，增强企业核心竞争力。
公司简介
飞驰游艇公司是一家专业游艇销售服务公司，公司总部设立于广东省深圳市，在大连、上海、青岛等多个国内沿海城市设有代表处，与多个国内大型游艇俱乐部建立了
合作关系，随时可向全国各地的客户提供最新的船艇资讯和专业建议；完善的客户服务体系，保障了售前售后的各个环节，船艇运输调试、维护保养、整修翻新、驾
艇培训等，由多名业内精英组成的公司团队皆能在最快的时间内以最专业规范、最周到热情的服务解除客户购买游艇的一切后顾之忧，是国内为数不多的能真正与客
户建立良好互动的游艇销售代理公司之一。
主营产品业务
公司与全球著名的休闲产品生产商
——宾士域集团有着多年的合作关系，授权销售其旗下多种品牌游艇： SEA RAY (豪华游艇) , BAYLINER (豪华游艇),
MAXUM（豪华游艇），BOSTON
WHALER（工作艇），TROPHY（钓鱼艇），MERIDIAN（大型游艇），BAJA（运动艇）等。同时公司还代理销售REGAL (豪华游艇),
SUN TRACKER (内湖观光艇 ) ，MYACHT
(房艇)等其他知名品牌游艇。为满足更高档次的市场需求，公司新近代理了国际顶级豪华游艇品牌AICON和ITAMA。
所获奖项
公司常年备有各种品牌、多款游艇现货供客户参观、试驾，专业的精神和热情的服务博得客户一致好评，公司也以此不断创造业务佳绩，荣膺2004年BRUNSWICK ASIA PACIFIC GROUP最佳游艇销售商奖；2005年REGAL BOATS 最佳代理商奖。
项目背景
在全球金融危机的背景下，中国大陆率先走出金融危机的阴影，经济继续长足的发展，对游艇业来说也迎来一次难得的机遇。飞驰游艇寄希望于抓住本次有利时机，提供给中国大陆客户更为高端高品质的产品，提供长期优质的售后服务，并伴随客户共同成长与发展。
项目需求
由于企业不断的发展壮大，现有的客户管理模式已经不能满足需要，公司需要一个软件平台对客户资源进行整合，管理全国各分支机构的日常活动，严格访问权限，对销售过程进行精细化管理，帮助销售人员及时跟进客户，实现客户资源的高效利用。
解决方案
1、通过CRM系统建立客户资料数据库，对客户资料进行整合与分类，以期根据不同的销售阶段来确定不同的跟进策略；
2、对销售过程进行有效管理，包括客户（含各个类别的客户）的跟进、周期性回访、客户关怀、客户评估等，提升销售成功几率，管理层可及时查询所有销售人员和客户的情况；
3、通过系统内置的短信群发、邮件群发等多种方式为客户提供优质服务；
4、实现对关键业务流程的提醒功能；
5、协同办公：实现信息在各个不同部门、人员之间的传递；
6、文档管理：支持任意格式的附件文档上传，实现资料的归档保存；
7、统计报表的定义与实现：根据需求订制报表样式和分析角度。