全球500强 08奥运赞助商——史泰博签约火凤凰软件

近日,火凤凰CRM与深圳史泰博商贸有限公司(以下简称“史泰博”)成功签约,为其搭建先进的客户关系管理平台,帮助企业提升客户管理能力,并为其挖掘客户价值提供良好的数据支持,为企业运营锦上添花。

创建于1986年的美国史泰博(Staples)公司,总部位于马萨诸塞州的弗莱明格汉,是目前全球领先的办公用品零售和分销商。

目前,史泰博在全球拥有2,100余家办公用品超市和仓储分销中心,全球员工总数79,000名,业务涉及22个国家和地区。史泰博通过门店零售、目录直 邮、合约订购及网络销售(电子商务)等多种销售渠道,为客户提供一站式的办公采购服务。2006年史泰博全球年度销售总额达182亿美元,2007年名列 《财富》世界500强第397位。

2004年,史泰博来到全球最具潜力的办公用品市场——中国。同年10月,史泰博在上海与专门从事办公用品销售的电子商务企业—OA365.com正式形成战略合作伙伴关系,成立了史泰博商贸有限公司,自此,史泰博•中国总部扎根上海,辐射全国。

经过3年的不懈努力,史泰博北京、江苏、深圳运营中心先后成立,渗透全国各经济重地,始终领先主导中国办公用品市场。

在刚刚过去的2007年,史泰博大胆创新、锐意进取:这一年,史泰博成立了合约企业客户部,以服务大型公司客户;4月,正式成为北京2008年奥运会办公家 具独家供应商;5月,与中国工商银行及美国运通公司达成协议,发行国内首张带有运通标志的联名商务卡-----“牡丹史泰博运通商务卡”;10月,携手 UPS,在北京开设史泰博UPS Express特快专店;11月,史泰博在沪首家办公家具中心开业。

史泰博在综合考察国内多家CRM供应商后,基于火凤凰CRM出色的管理思路、众多的成功案例、能支持企业业务线的扩展应用、为企业提供随需应变的功能等方面的考虑,最终选定火凤凰CRM作为其客户关系管理系统项目供应商。

火凤凰CRM经验丰富的实施顾问在为其实施时,经过充分的需求调研、反复沟通后,在业务运营的客户化战略上,达成高度共识,最终全面满足史泰博的CRM需求。双方一致认为,合作是非常愉快的。